আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। egames কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংরক্ষণ করে এবং কতটা নিরাপদে রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
egames-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
egames-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে egames দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবহার করে।
সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
egames শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
egames-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে egames আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
egames প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
egames নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
egames শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
egames আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেন | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তা |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং ইতিহাস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
egames আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
egames আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের তালিকার বাইরে কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
egames ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
egames আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত এই ব্যবস্থা আরও উন্নত করে চলেছে।
egames PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলে, যা আর্থিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান।
তবে কোনো অনলাইন ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
egames ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
egames আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তর করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে egames সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
egames সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর যদি egames ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
egames এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাড়া দেওয়া হবে। এটা নিশ্চিত করতে যে আপনি নিজেই আপনার তথ্যের জন্য অনুরোধ করছেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই egames-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।